ntext="Article" data-image-id="2219357" data-caption="Face recognition often struggles to recognise people with certain skin tones" data-credit="Iza habur/Getty Images" />

英国政府继续采用面对面的系统，用于护照照片检查服务，尽管该技术对某些少数民族的人们来说未能很好地工作。

面部识别技术的记录是未能识别某些肤色的人。例如，Google必须在2015年的照片应用程序将一对黑人夫妇标记为大猩猩时道歉。

现在，本周内政部发布的文件显示，它知道其网站的护照照片检查服务的问题，但无论如何都决定使用它。

该部门在响应信息自由（FOI）请求时在文件中写道：“用户研究是在广泛的种族中进行的，确实发现皮肤非常明亮或非常深色的人发现很难提供可接受的护照照片。”“但是；总体绩效被认为足以部署。”

自从该服务于2016年6月上线以来，一些用户在照片检查服务上遇到了问题。黑人运动教练约书亚·巴达（Joshua Bada）最近被该系统告知，他的照片误以为他的嘴唇张开嘴巴，这不符合要求。

英国基尔大学（Keele University）的黑人技术官员猫哈拉姆（Cat Hallam）发现，这项服务错误地表明她的眼睛闭上了眼睛，张开了嘴。哈拉姆告诉 新科学家。

英国平等与人权委员会的发言人说：“一个人的种族不应成为将技术用于基本公共服务的障碍。”“我们感到失望的是，尽管有证据表明，政府正在实施这项技术，但某些人更难根据其皮肤的颜色使用它。”

面部检测软件通常在数千张图像上接受培训。偏见可以输入系统的一种方式是，如果培训数据不够大或足够多样化，无法代表将使用的组。

提交FOI请求的竞选集团MedConfidential的Sam Smith说：“显然，他们部署了他们所拥有的东西 - 他们以“如果没有其他人的图像分析对黑人有用，那么我们的人都不需要任何一个。”

家庭办公室说，用户可以覆盖照片检查器并继续使用护照申请，但观察者说这错过了重点。

西雅图华盛顿大学的OS Keyes说：“即使用户能够覆盖选择，它仍然在用户之间的经验差异（在很大程度上是种族化的）。”

Hallam说，如果网站警告人们，如果照片不符合规则，用户可能不愿使用覆盖功能。

政府表示，为了减轻问题：“继续与适当的参与者进行用户研究和可用性测试，以确保来自不同种族的用户可以遵循照片指南并提供通过照片检查的照片。”

内政部发言人告诉 新科学家：“我们决心使上传数字照片尽可能简单的经验，并将继续努力为所有客户改善这一过程。”

凯斯说，政府承诺“我们稍后再解决”是“对指出技术偏见的人们的令人沮丧的共同反应”。

种族平等基金会的Samir Jeraj说：“这很令人发指。这显然表明，这对他们来说并不是对黑色皮肤的人有用的优先事项。”Jeraj呼吁政府对其将进行什么改进以及何时进行更清晰，更强大的态度。同时，他补充说，护照办公室不花任何损失任何东西来确认该问题。

英国谢菲尔德大学的计算机科学家诺埃尔·沙基（Noel Sharkey）表示，此案表明需要新法规。“众所周知，目前的面部识别系统对于皮肤阴影深色的人来说是高度不准确的。这已经足够糟糕了，但是随后使用护照办公室知道有偏见的技术是不可接受的，并且正常于不公正。我们迫切需要新的调节来阻止任何不平等。”