经销商询问网络在搬迁后对商业渠道的忠诚度

　　在操作员将橙色商业客户的早期升级期从90天减少到只有30个之后，B2B经销商对EE对频道的忠诚度提出了质疑。

　　这些变化将从4月1日起生效。EE表示，此举使橙色与所有渠道的T-Mobile保持一致，并且与该行业一致。

　　将橙色客户升级到4GEE计划的合作伙伴仍然能够利用90天的忠诚度。

　　此外，经销商称，EE还将将网络客户保留客户的经销商付款减少了10％。

　　EE上周表示：“我们正在为合作伙伴提供这些更改的建议，以使他们有时间更新预测。”

　　但是，在宣布这一消息后，已联系的经销商移动新闻指控EE向经销商频道展示了“明显缺乏尊重”，其中一些人声称他们从未感到对移动网络如此不了解。

　　一位经销商甚至指责EE首席执行官Olaf Swantee就这些变化提供了不太建议，他们声称这增加了与客户偷猎客户的机会。

　　他们说：“我们不能再升级客户，直到他们不会被别人偷猎，然后我们就没有像以前那样做的那么多钱，所以我们已经在与一场失败的战斗中进行。”

　　“感觉就像EE不再关心我们，并且明显缺乏尊重。要么首席执行官Olaf Swantee的建议很差，要么他只是不在乎。我们对他们变得微不足道。实际上，我从来没有如此微不足道。”

　　另一个人说：“在我们承受着如此巨大的保留客户压力的世界中，这是一个非常负面的举动。EE正在疏远目前拥有的客户，并且可以从他们那里获得选择，因为现在没有太多其他升级方法了。

　　“我们应该寻找更大的机会窗口来保留它们，而不是使它们更小。

　　“如果EE主张是每个客户搬到它的命题，那就可以了，但是有些客户可能不想搬家。”

　　EE拒绝对这个故事发表评论。