2025-05-13 06:52来源:本站
Olive将合同胜利描述为其统一通信和云功能的“重要”
Olive Communications已与人生和健康保险提供商达成协议,价值500万英镑
该协议涵盖了基于云的统一通信和联系中心平台的设计,实施和管理。
它将在2015年初安装在三个站点上,并将由2,000名基于办公室的员工使用。该系统将允许根据Admin Re的增长计划和期望添加规模。
它将位于两个数据中心上,并将通过私有云进行交付,以增强安全性。
300个座位联络中心将结合劳动力管理工具,语音记录应用程序和IVR平台。它还将充当前后功能的单数通信系统。
Olive首席执行官Martin Flick说:“通信和IT领域正在发生重大变化,并且那些对自己想要实现的目标有明确愿景的客户将对那些抵制与客户沟通方式的变化的人保持着重要的基础。”
“管理员确实花了一些时间来建立不可谈判的要求列表,而Olive很高兴能够长期合作提供这些要求。”