这些措施将确保那些在财务上挣扎的人能够继续打电话，发送文字并可以访问互联网

　　英国最大的宽带和移动运营商已同意在与政府成员会面后通过生活危机来支持客户的新承诺。

　　签署承诺的英国电信市场的人包括BT Group，OpenReach，Virgin Media O2，Vodafone，三，TalkTalk，Sky和Community Fibre。

　　gov.uk网站上发布的承诺是：

　　所有提供者都致力于支持可能在生活成本中挣扎的客户，并以同情心，理解和个人对待他们。

　　所有提供商都致力于支持苦苦挣扎的账单的客户，并提供如何保持联系的方式，例如允许他们搬到便宜的包裹而不费用或罚款的情况下，或者同意可管理的付款计划。

　　所有运营商都致力于继续保护其客户的连通性，该连通性被称为优先事项。

　　在政府的支持下，提供者承诺采取措施，以提高声称普遍信誉的人对低成本产品的认识。

　　移动提供商致力于考虑更多方法来帮助客户，包括探索关税，改善现有低成本优惠的选项以及增加现有交易的促进。

　　这次会议由数字秘书纳丁·多里斯（Nadine Dorries）主持，以及生活业务成本沙皇大卫·巴雷斯（Tsar David Butress），概述了，由于全球价格上涨，任何努力为其宽带或移动账单付款的人都可以寻求提供商的支持。

　　数字秘书纳丁·多里斯（Nadine Dorries）表示：“全国各地的家庭对跟上账单的焦虑感到越来越焦虑，所以今天我同意宽带和移动行业的老板，在这个艰难时期，还可以做些什么来支持人们。

　　“我很高兴地报告该行业正在倾听，并已签署了新的承诺，为客户提供苦苦挣扎的生活成本以保持联系。那些需要支持的人应与供应商联系以查看可用的东西。”

　　数字秘书还一直要求所有提供商为其客户提供社会关税 - 这意味着以通用信贷和其他福利的客户可以获得折扣的宽带和移动交易。

　　行业的支持

　　社区纤维的Graeme Oxby

　　出席会议的社区光纤首席执行官格雷姆·奥克斯比（Graeme Oxby）说：“我们继续与社会住房伙伴紧密合作，以确定可能最需要免费互联网连接的家庭。

　　“我们的数字大使团队将在我们服务的社区内提供数字技能培训。”

　　社区纤维声称是唯一不要求人们在申请社会关税时证明资格的提供商。

　　它的客户可以节省高达594英镑的社交宽带关税，其基本包装仅需12.50英镑 - 提供商还声称，市场上最实惠的价格。

　　毕马威（KPMG）的负责人在评论新承诺时说：“不幸的是，生活危机的成本不会发生任何事情，因此，看到电信公司如何调整他们的业务模型以适应昨天宣布的变化，这将很有趣。

　　“对于大多数电信公司而言，他们的利润已经很紧，在未来几个月中，他们面临着一种棘手的平衡行为，找到创新的新方法来以更具成本效益的方式为客户服务，同时也取悦股东。”